Глава 18. Брендирование социальных сетей

Социальные сети дали возможность бизнесу двусторонне общаться со своими клиентами и получать полноценную обратную связь о качестве товаров и услуг. Брендинг социальных сетей стал широко применяться, ведь в сущности любая страничка в социальных сетях это всего лишь посадочная страница по определенному шаблону.

Аватарка, описание профиля, фирменные элементы в визуальной части поста, особый TOV (tone of voice) в общении с клиентом это все инструменты брендинга, призванные выделить ЦА к которой они обращены, отстроиться от конкурентов, донести выгоды, преимущества и ценности бренда. Создание креативной концепции ведения аккаунта в социальных сетях включает в себя задачи создания заданного имиджа бренда, сформулированного в смысловой платформе, наряду с созданием уникального дизайна.

Сюда же можно отнести создание видеороликов и креативов, преследующих те же цели.